1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem https://optimumdachy.pl, zwanej dalej „Stroną”.

Administratorem danych osobowych jest PHU Optimum Dachy Marcin Jaszczerski, Suchostrzygi Dworzec 4, 83-110 Tczew, NIP 5932468023, e-mail: biuro@optimumdachy.pl, dalej „Administrator”.

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@optimumdachy.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach dostępnych na Stronie, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat wiadomości, treść zapytania, informacje potrzebne do przygotowania wyceny dachu, preferowany rodzaj pokrycia, kolor, dodatkowe uwagi oraz pliki dołączone przez użytkownika, np. projekt, szkic lub zrzut projektu dachu.

Podczas korzystania ze Strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, data i godzina wizyty, odwiedzane podstrony oraz informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

• Dane z formularzy kontaktowych i formularza wyceny są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu z użytkownikiem oraz przygotowania indywidualnej wyceny — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą, a w razie zmierzania do zawarcia umowy również podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.

• Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, jeżeli zapytanie dotyczy zakupu materiałów, usług dekarskich, ciesielskich, montażowych lub innych usług oferowanych przez Administratora.

• Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

• Dane techniczne i eksploatacyjne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, bezpieczeństwa, diagnostyki błędów oraz prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

• Jeżeli na Stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, dane będą przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej przez baner cookies lub ustawienia przeglądarki.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny lub obsługi zapytania. Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt zwrotny lub przygotowanie oferty.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Strony i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej cyber_Folks S.A., dostawcom usług IT, podmiotom zapewniającym bezpieczeństwo Strony, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym, firmom kurierskim lub transportowym, a także partnerom i podwykonawcom, jeżeli jest to niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji usługi.

Dane mogą być również przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Strona wykorzystuje usługę Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami. W związku z działaniem tej usługi niektóre dane techniczne użytkownika mogą być przekazywane do Google LLC poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, w tym standardowych klauzul umownych.

7. Okres przechowywania danych

• Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub formularzu wyceny są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu korespondencji lub obrony przed roszczeniami.

• Dane związane z zawartą umową są przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi, oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że wcześniejsze usunięcie wynika z ustawień narzędzia lub przepisów prawa.

• Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji hostingu oraz potrzeb bezpieczeństwa i diagnostyki.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@optimumdachy.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe zasady ich stosowania opisuje dokument „Pliki cookies”.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmian w działaniu Strony, zmian technologicznych lub zmian przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na Stronie.